Política de privacidad
Última actualización: 23/09/2026
CercaYa es una app para encontrar y contactar prestadores de servicios en Ramallo y zona. Esta política explica qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés pedir que los borremos. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Quién es responsable de tus datos
CercaYa es un servicio de ControlApps, con domicilio en Ramallo, provincia de Buenos Aires, Argentina, que es responsable del tratamiento de tus datos. Contacto: cercaya@controlapps.ar.
Qué datos guardamos
- Datos de tu cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada) y, si la cargás, tu foto y tu celular.
- Ubicación: la posición de tu celular (si das permiso) o la localidad que elijas. La usamos para calcular distancias. Nunca la mostramos a otras personas: los demás solo ven tu localidad y una distancia aproximada.
- Lo que publicás: pedidos (con sus fotos), servicios que ofrecés, fotos de tus trabajos, reseñas y mensajes del chat.
- Llegada al trabajo: si sos prestador y usás el botón "Llegué", guardamos tu posición en ese momento para confirmar que el trabajo se hizo. La otra persona solo ve el horario, no tu posición.
- Actividad para seguridad y métricas: registramos cuándo alguien ve un perfil, abre WhatsApp o pide un número, para mostrarle al prestador sus contactos recibidos y para prevenir abusos.
- Notificaciones: un identificador del celular para poder mandarte avisos, si los activás.
Para qué los usamos
- Mostrarte prestadores y pedidos cerca tuyo.
- Permitir el chat, los pedidos, las calificaciones y las notificaciones.
- Prevenir estafas y abusos, y revisar denuncias.
- Mejorar la app. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Quién ve qué
- Tu nombre, tu foto, tu localidad y tus reseñas son públicos dentro de la app.
- Tu celular está oculto por defecto. Solo lo ven usuarios registrados y cercanos si vos activás "Mostrar mi número", o la persona a la que se lo compartas en un chat.
- Tus mensajes solo los ven vos y la otra persona del chat.
Con quién compartimos datos
Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, solo para que la app funcione:
- Supabase: base de datos, cuentas y archivos.
- Expo y Google Firebase Cloud Messaging: envío de notificaciones al celular.
- Vercel: aloja este sitio web.
Si elegís contactar a alguien por WhatsApp, esa conversación pasa a regirse por las políticas de WhatsApp. Podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la borrás, se eliminan tu perfil, tus datos privados, tus pedidos, tus chats, tus servicios y tus fotos. Tus reseñas quedan publicadas como "Usuario eliminado", sin ningún dato tuyo, para que las calificaciones sigan siendo confiables.
Tus derechos
Podés acceder, corregir o borrar tus datos. La mayoría lo hacés desde la app (Perfil, Mis datos y Privacidad). Para borrar tu cuenta mirá cómo borrar tu cuenta. Para cualquier otro pedido escribinos a cercaya@controlapps.ar y te respondemos dentro de los 10 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Edad mínima
Para usar CercaYa tenés que ser mayor de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política te lo vamos a avisar en la app. La fecha de arriba indica la última actualización.