Términos y condiciones
Última actualización: 23/09/2026
CercaYa es un servicio de ControlApps (Ramallo, provincia de Buenos Aires, Argentina). Al crear una cuenta o usar CercaYa aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Qué es CercaYa
CercaYa conecta a vecinos que necesitan un servicio con personas que lo ofrecen. CercaYa no presta los servicios ni forma parte de los acuerdos entre usuarios: el precio, la forma de pago, los plazos y la calidad del trabajo se acuerdan directamente entre las partes. CercaYa no cobra comisiones ni procesa pagos.
Tu cuenta
- Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos reales.
- Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta. Cuidá tu contraseña.
- Podés borrar tu cuenta cuando quieras (ver cómo borrarla).
Si ofrecés servicios
- Revisamos cada perfil de prestador antes de publicarlo, y podemos rechazarlo o suspenderlo.
- Lo que publicás (experiencia, precios, fotos) tiene que ser verdadero y tuyo. Sos responsable de contar con las habilitaciones o matrículas que tu oficio requiera.
- Sos responsable del trabajo que hacés y de cumplir lo que acordás con cada cliente.
Reglas de convivencia
No está permitido:
- Estafar, engañar o pedir pagos por fuera de lo acordado.
- Insultar, acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios.
- Publicar contenido falso, ofensivo, sexual o ilegal, o spam.
- Dejar reseñas falsas o manipular calificaciones.
- Juntar datos de otros usuarios (por ejemplo, números de teléfono) para otros fines.
Podés denunciar perfiles, pedidos, reseñas y chats desde la app, y bloquear a cualquier usuario. Revisamos las denuncias y podemos borrar contenido, suspender o eliminar cuentas que no cumplan estas reglas.
Reseñas
Solo se puede calificar un trabajo cuando las dos partes lo dan por terminado en la app. Las reseñas tienen que reflejar una experiencia real.
Responsabilidad
Hacemos lo posible para que CercaYa funcione bien y sea seguro, pero no garantizamos los trabajos, la conducta de los usuarios ni que la app esté siempre disponible. En la medida que lo permita la ley, CercaYa no es responsable por daños que surjan de los acuerdos o del trato entre usuarios. Te recomendamos tomar las precauciones habituales al contratar un servicio o recibir a alguien en tu casa.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te vamos a avisar en la app. Seguir usando CercaYa después de un cambio significa que lo aceptás.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.